Introducción
La política definida a continuación debe estar siempre disponible de forma pública en los sitios web de las unidades pertenecientes al Grupo DB1.
Nosotros en DB1 Group y/o nuestras afiliadas, subsidiarias y afiliadas entendemos y respetamos su privacidad, y nos comprometemos a adoptar medidas coherentes y salvaguardias apropiadas para la protección de los datos personales tratados en nuestros sitios web, aplicaciones y otros canales digitales.
DB1 Group posee un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y Privacidad (SGSIP), con prácticas basadas en las normas internacionales ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701, que garantiza controles técnicos y organizativos para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, Pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Esta política tiene como objetivo informar, de forma clara y accesible, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley no 13.709/2018 em Brasil), y otras normas aplicables.
1. DEFINICIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
De acuerdo con la legislación de protección de datos personales aplicable, en los países donde DB1 Group presta sus servicios y para los fines de esta política de privacidad o tratamiento de datos personales, consideraremos que la información proporcionada por el usuario es personal, siempre que, por sí solas o junto con otro dato entregado o generado, hagan que una persona natural sea identificada o identificable (Titular de los
persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online o uno o más factores específicos del físico, fisiológico, características genéticas, mentales, económicas, culturales o sociales de esa persona natural.
2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Según lo permitido por la legislación aplicable, los datos personales que recopilamos directamente de usted pueden abarcar varias categorías y tipos, observando siempre los principios de finalidad, adecuación, necesidad, libre acceso, calidad de los datos, transparencia, seguridad, la prevención, la no discriminación y la rendición de cuentas. Podemos tener acceso a:
(i) su información de contacto, como por ejemplo, pero no limitado a la utilizada para comunicarnos con usted, tal como nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, teléfono o dirección postal;
(ii) información de la cuenta, como nombre de usuario, ID de usuario, datos sobre su registro o participación en cursos de capacitación, seminarios web u otros eventos;
(iii) información profesional o relacionada con el empleo, como currículum, carta de presentación, historial profesional;
(iv) información recogida de forma automática, como dirección IP, lugar, fecha y hora, historial de navegación, geolocalización, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas;
(v) inferencias, a la información extraída de los datos personales recogidos en el artículo anterior, como los temas en los que puede estar interesado basado en las
áreas del sitio web que visita o en qué productos puede estar interesado basado en los registros de compra.
Es posible desactivar, mediante la configuración de su navegador de internet, la recogida automática de información a través de algunas tecnologías como cookies y caches, así como en nuestro propio sitio web, específicamente con respecto a las cookies. Sin embargo, el Usuario debe ser consciente de que si se deshabilitan estas tecnologías, algunas funciones ofrecidas por el sitio web, que dependen del tratamiento de dichos datos, podrían no funcionar correctamente.
3. PAPELES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
DB1 Group podrá actuar como controlador o operador de datos personales, según lo previsto en la legislación vigente, especialmente en los términos del art. 5o, elemento VI y VII de la LGPD, dependiendo de la naturaleza de la relación establecida con clientes, colaboradores, proveedores y demás terceros, así como de las obligaciones derivadas de los contratos firmados.
Nos comprometemos a informarle sobre nuestro papel en el tratamiento de sus datos, ya sea mediante instrumentos contractuales, términos de uso, políticas de privacidad u otros documentos relacionados, garantizando la transparencia prevista en el art. 6o, elemento VI de la LGPD.
4. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES
DB1 Group obtiene datos personales directamente a través de sus interacciones con usted, así como mediante el uso de nuestros productos y servicios. Esto incluye, pero no se limita a situaciones en las que usted: solicita soporte; se inscribe o participa en un curso de capacitación, seminario web u otro evento; solicita información o materiales, como por
ejemplo e-books o similares; participa en encuestas o evaluaciones, promocionessi a un empleo; envía preguntas o comentarios;
Los datos personales recopilados a través de medios en línea también pueden combinarse con información proporcionada a través de canales fuera de línea, como durante entrevistas de trabajo o eventos organizados o patrocinados por DB1 Group en los que participa.
También podemos recopilar información de forma automática, relacionada con el uso de nuestros sitios web y la respuesta a nuestros correos electrónicos mediante el uso de varias tecnologías. Recopilar información de esta manera nos permite analizar la eficacia de nuestros sitios web y nuestros esfuerzos de marketing, lo que nos permite personalizar su experiencia y mejorar nuestras interacciones con usted.
5. SOBRE EL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
DB1 Group puede utilizar los datos personales que recopilamos para algunos fines, entre ellos: identificarle y autenticarlo, verificar su identidad cuando accede y utiliza nuestros servicios y garantizar la seguridad de sus datos personales. Procesamos tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
Las finalidades del tratamiento están vinculadas a las bases legales previstas en el art. 7o de la LGPD, tales como:
(i) Ejecución de contrato o procedimientos preliminares relacionados con el contrato del que sea parte el titular (art. 7o, V);
(ii) cumplimiento de obligación legal o reglamentaria por parte del controlador (art. 7o, II);
(iii) Ejercicio regular de derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral (art. 7o, VI);
(iv) Protección del crédito (art. 7o, X);
(v) Interés legítimo del controlador o de terceros (art. 7o, IX), con la debida evaluación del impacto y garantía de derechos;
(vi) Consentimiento del titular, cuando sea necesario (art. 7, I).
En otros casos, es nuestro interés comercial legítimo poder contactarlo, como por ejemplo si solicita algo de DB1 Group, como un producto o servicio, una llamada de retorno, una suscripción a un boletín informativo o marketing específico, u otros materiales, usaremos los datos personales proporcionados por usted para responder a su solicitud. Nosotros o nuestros representantes también podemos contactarlo como parte de encuestas de satisfacción del cliente o con fines de investigación de mercado.
Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de enviarle mensajes de marketing. DB1 Group también puede utilizar sus datos personales para notificarle sobre ofertas de productos y servicios, así como eventos que creemos que pueden ser de su interés, o bien para responder directamente a sus solicitudes de información, incluyendo registros para boletines u otras solicitudes específicas.
Cuando usted solicita un puesto en DB1 Group, utilizamos los datos personales que nos proporciona con el propósito de evaluar su solicitud, considerándole para puestos futuros y desempeñando funciones de recursos humanos de acuerdo con la legislación aplicable. DB1 Group compartirá los datos personales proporcionados durante el proceso de solicitud con los profesionales de recursos humanos internos, así como con los profesionales en nuestras funciones comerciales que participan en el proceso de solicitud y entrevista.
Cuando utiliza nuestros sitios web y/o responde a nuestros correos electrónicos, utilizamos los datos personales que nos proporciona con el fin de mejorar y personalizar su experiencia en nuestros sitios web y para proporcionarle contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para sus intereses, incluyendo ofertas dirigidas a través de nuestro sitio web, sitios web de terceros o correo electrónico (con su consentimiento cuando sea
requerido por la ley aplicable), también podemos usar esta información para ayudarnos a mejorar y desarrollar aún más nuestros sitios web, productos y servicios.
No usaremos sus datos personales de manera inconsistente con el propósito de su recopilación original, a menos que hayamos proporcionado un aviso adicional y usted haya dado su consentimiento. DB1 Group retendrá sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se procesa la información o por otras razones válidas para retener su información personal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y para establecer, ejercer o defender demandas judiciales).
6. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS
DB1 Group puede divulgar datos personales con socios comerciales y proveedores de servicios para apoyar nuestras operaciones. Dichos socios comerciales y proveedores de servicios están obligados por contrato a mantener la información recibida en nombre de DB1 Group confidencial y segura y no utilizarla para ningún propósito diferente al que se les proporcionó.
La información recopilada puede ser compartida por DB1 Group con:
(i) otras empresas del grupo para acciones de marketing o cuando sean necesarias para la adecuada prestación de los servicios objeto de sus actividades;
(ii) para proteger los intereses de DB1 Group en cualquier tipo de conflicto;
(iii) con socios comerciales, para fines como el cumplimiento del contrato de prestación de servicios o venta de productos, para la seguridad, prevención de fraudes y análisis de crédito;
(iv) por orden judicial o solicitud de la autoridad competente.
DB1 Group también puede divulgar datos personales según lo exija la ley o el proceso legal, así como responder a solicitudes de las autoridades policiales o públicas, para hacer cumplir o proteger los derechos de DB1 Group, cuando tal divulgación sea necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras según lo permitido por la ley aplicable, o en relación con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real.
DB1 Group podrá realizar la transferencia internacional de datos personales, especialmente en razón del almacenamiento en nube (cloud computing) en servidores ubicados en el extranjero. En estos casos, se adoptan todas las medidas legales para garantizar la protección de los datos transferidos, incluyendo, cuando sea necesario, la obtención del consentimiento específico y destacado del titular, según el art. 33, inc. VIII, de la LGPD, y art. 9o, II, c, de la resolución CD/ANPD No 19, del 23 de agosto de 2024.
7. DERECHO A ACCEDER, CONTROLAR Y ELIMINAR SUS DATOS PERSONALES
DB1 Group le garantiza a usted, Titular de los Datos, varias opciones sobre qué hacer con sus datos personales recogidos, tratados y almacenados, incluyendo su eliminación y/o corrección. Usted puede: (i) solicitar la eliminación de sus datos personales; (ii) modificar o corregir los datos, solicitando actualizaciones, cambios o correcciones de sus datos en ciertos casos, especialmente si son incorrectos; (iii) poner objeciones, límites o restricciones al uso de los datos, solicitando la interrupción del uso de todos o algunos de sus datos personales; (iv) acceder a sus datos.
Los datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias. Una vez finalizado el tratamiento, los datos serán eliminados de forma segura, o anonimizados, en cumplimiento del art. 15 de la LGPD.
DB1 Group dispone de un proceso estructurado para el registro, seguimiento y respuesta de las solicitudes de titulares, según plazos y requisitos de la LGPD. Toda solicitud es registrada, analizada y respondida de forma fundamentada, pudiendo ser atendida o justificada en base a obligación legal, legítimo interés u otras bases legales aplicables.
Puede hacer las solicitudes enumeradas anteriormente poniéndose en contacto con nuestro oficial de protección de datos a través del correo electrónico privacy@db1Group.com y estas solicitudes serán consideradas de acuerdo con las leyes aplicables.
8. ENCARGADO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS - DPO (DATA PROTECTION OFFICER)
DB1 Group ha nombrado a Alexandre de Souza Dona como su Data Protection Officer ("DPO"). Usted, Titular de los Datos puede ponerse en contacto con el DPO en la siguiente dirección física: Avenida Carneiro Leão, 563, Centro Empresarial Le Monde, 2o piso, Ciudad de Maringá, Estado de Paraná, CEP 87.014-010, o por correo electrónico privacy@db1group.com.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad puede estar sujeta a actualizaciones. De esta forma, recomendamos visitar periódicamente esta página para que tenga conocimiento sobre dichas modificaciones. Antes de usar su información para cualquier propósito que no esté definido en esta Política de privacidad, solicitaremos su consentimiento.
10. FORO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Este documento se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el Foro de la Comarca de Maringá, Estado de Paraná como competente para dirimir cualesquiera cuestiones que pudieran derivarse del presente documento, con expresa renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.